سياسة الخصوصية

نحن في شركة مرفأ الواحة للمقاولات نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. تهدف هذه الصفحة إلى شرح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عندما تتفاعل معنا أو تستخدم خدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات التي تقدمها طواعية:
- الاسم، رقم الهاتف (0546823070)، وعنوان البريد الإلكتروني عند التواصل معنا أو طلب استشارة.
- تفاصيل المشروع أو الخدمة التي تطلبها (مثل نوع الأسقف المطلوبة: مضيئة، روز رايز، 3D).
- أي معلومات إضافية تقدمها أثناء تواصلك معنا عبر استمارات الاتصال أو الهاتف.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا.
- معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا (مثل الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها).
ج. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل كيفية استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى الذي نقدمه.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم خدماتنا بشكل فعال، بما في ذلك توريد وتركيب الأسقف الفرنسية والمضيئة والفاخرة.
التواصل معك بشأن استفساراتك وعروض الأسعار والجدول الزمني لطلباتك.
تحسين تجربتك على موقعنا من خلال تخصيص المحتوى وتحليل سلوك المستخدم.
إرسال تحديثات وعروض خاصة بناءً على اهتماماتك (إذا وافقت على ذلك).
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: مثل شركات الشحن أو مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
الامتثال القانوني: إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو للرد على طلبات قانونية.
تحليل البيانات: مع شركات تحليل البيانات لتحسين موقعنا وخدماتنا.

4. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم من خلال:

استخدام بروتوكولات أمان متقدمة.
تخزين البيانات على خوادم آمنة.
تقليل الوصول إلى البيانات على الموظفين المعنيين فقط.

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول إلى المعلومات: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
تحديث المعلومات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
حذف المعلومات: يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تعد هناك حاجة لاستخدامها.
رفض استخدام البيانات: لديك الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
لإرسال أي طلب متعلق بهذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بتصفحك على موقعنا، بهدف تحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.